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Questionnaire de visite d'une maison de retraite

Visiter votre future maison de retraite : une étape essentielle incontournable Avant de fixer votre choix, il convient de vérifier que la maison de retraite envisagée répond bien à toutes vos attentes en remplissant le questionnaire. Pour vous faciliter la tâche, nous avons dressé une liste de base des éléments à prendre en compte au cours de votre visite.

Visiter votre future maison de retraite : une étape essentielle incontournable
Avant de fixer votre choix, il convient de vérifier que la maison de retraite envisagée répond bien à toutes vos attentes. Pour vous faciliter la tâche, nous avons dressé une liste de base des éléments à prendre en compte au cours de votre visite que vous pouvez remplir sous forme de questionnaire.

Les points à retenir lors d'une visite d'une maison de retraite
Munissez-vous de la liste suivante  afin de ne pas oublier au cours de votre visite un élément important. Vous disposez ainsi d'un fil conducteur et d'une trame vous permettant d'effectuer en toute sérénité le meilleur choix.

Impressions d'ensemble
La résidence semble-t-elle agréable dès l'entrée ?
L'aspect général vous parait-il convivial?
Le personnel vous semble-t-il avenant ?
L'ambiance générale vous semble-t-elle chaleureuse ?
Les autres résidents sont-ils détendus ?
Est-ce que votre proche se sentira bien dans ce nouveau lieu de vie ?

Le coût de séjour
Quels sont les tarifs journaliers ? Quel est le surcoût en chambre simple ?
Quels services inclus dans le coût d'hébergement la résidence offre-t-elle ?
Quelles sont les prestations complémentaires proposées ? Quels en sont les coûts ?

Lieux de vie
La résidence vous semble-t-elle confortable ?
Dispose-t-elle d'un espace en plein air pour les promenades ?
Les bâtiments sont-ils bien entretenus ?
Les locaux vous paraissent-ils suffisamment propres ?
Y a-t-il une rampe de déambulation ?
Les toilettes sont-elles propres ?
L'éclairage est-il satisfaisant ?
Existe-t-il des mains courantes installées dans les couloirs ?
Les personnes âgées à mobilité réduite peuvent-elles se déplacer commodément dans la résidence ?
La maison de retraite est-elle équipée de climatisation ? Qu'est-il prévu pour rafraîchir les résidents en cas de fortes chaleurs ?

Les chambres
Les résidents peuvent ils aménager la décoration de leur chambre ?
Les meubles sont-ils bien adaptés aux problèmes de santé des résidents ?
La résidence dispose-t-elle de lits médicalisés ?
Y a-t-il des barres d'appui et poignées dans la salle de bain ?
A quelle fréquence le ménage de la chambre est-il assuré ?
Y a-t-il un système d'alerte dans chaque chambre ?
La climatisation des chambres est-elle bien assurée ?

Les membres de l'équipe d'accompagnement
Le personnel médical est-il en nombre suffisant ?
Le personnel d'accompagnement est-il en nombre suffisant ?
Combien de personnes assurent-elles la garde de nuit ?
Y a-t-il une infirmière ou une aide-soignante de garde la nuit ?
Y a-t-il une permanence de l'équipe médicale durant le week-end ?
Le personnel est-il courtois et avenant avec les personnes âgées ?

Prise en charge de la dépendance
Les résidents incapables de se lever de manière autonome sont-ils levés dans la journée ?
Les résidents incapables de s'habiller seuls bénéficient-ils d'une aide quotidienne ?
Aide-t-on les résidents au moment du coucher ?
Aide-t-on les résidents au moment des repas ?
Aide-t-on la personne âgée à marcher ?
Comment l'aide à la toilette est-elle organisée ?

Accompagnement médical
Comment la résidence assure-t-elle la prise en charge de la maladie d'Alzheimer ?
Quel est le niveau de médicalisation de l'établissement ?
L'accompagnement de fin de vie existe-t-il ?
Quels soins paramédicaux sont ils disponibles? Lesquels ? (Kinésithérapie, orthophonie, ergothérapeute) ? Quel en est le coût ?

Animation de la maison de retraite
Quelles sont les animations proposées de façon régulière ?
Quels sont les ateliers organisés pour les personnes âgées ?
Existe-t-il un emploi du temps standard ?
La résidence dispose-t-elle d'une vidéothèque ?
Y a-t-il des salons à la disposition des résidents ?
Les horaires de visite sont ils satisfaisants ?

Les repas
La composition des repas est-elle suffisamment variée ?
Les repas sont ils cuisinés au sein de la résidence ? Sinon, s'agit-il de restauration « froide » ou « chaude » ?
Les plats sont-ils servis à une température convenable ?
Les plages horaires des repas sont elles suffisamment souples ?
La salle à manger est-elle agréable ? Est-elle de taille suffisante ?
Les résidents peuvent ils inviter facilement leurs visiteurs à partager un repas ?

Si vous avez des questions, avant ou après votre visite, n'hésitez pas à nous contacter. Un de nos conseillers vous aidera à faire le point.

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